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Perguntas Frequentes

O que é simulador de financiamento?
O que é consultoria online? 
Como funciona a avaliação de crédito? 
O que significa comprar um imóvel na planta? Quais as vantagens?
Posso usar o FGTS para comprar meu apartamento? 
Como funciona a comprovação de renda? 
Posso juntar renda com mais alguém? 
Qual a documentação necessária para financiar um Stanza? 
O que significa ITBI? 
O que significa escritura? 
Como faço para visitar a obra? 
O que é Habite-se?  
O que é taxa de evolução de obra?  
O que é INCC? 
O que é memorial descritivo? 
O que é subsídio? 

Casa Verde e Amarela

O que é o Programa Casa Verde e Amarela e como funciona? 
Quais as faixas de renda atendidas?  
Posso comprar meu Stanza através do Programa?  
Qual a documentação necessária para participar do Programa?  

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Como eu acesso a Área do Cliente? 
Quais são os canais que eu posso tirar minhas dúvidas e abrir chamados?  
Como eu consigo emitir 2ª Via do boleto?  
Como faço para mudar data de vencimento do boleto? 
Como recebo meu contrato? 
Como eu consigo uma planta do meu apartamento?  
Posso antecipar parcelas ou valores do meu contrato?
Como consigo obter o meu extrato financeiro? 
Como consigo o demonstrativo de imposto de renda? 
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